Esta Política de privacidad describe cómo https://thegardenfloristbyelizabeth.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

Recopilación de información personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener atención al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma exclusiva a una persona (incluida la información que se detalla a continuación) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo
  • Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
  • Fuente de recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Propósito de la recopilación: para proporcionarle productos o servicios para cumplir con nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar la entrega y proporcionarle confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, filtrar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en línea con las preferencias que nos ha compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y FTD.
Información de atención al cliente
  • Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono).
  • Propósito de la recopilación: para brindar atención al cliente.
  • Fuente de recopilación: recopilada de usted.
  • Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify y FTD.
Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente Información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información personal, comuníquese con nosotros a la dirección que se indica a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir información personal

Compartimos su Información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
Publicidad comportamental

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Por ejemplo:
  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios, y en algunos casos mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (para lo cual usted puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no participar en la publicidad dirigida mediante:
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de información personal

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, envío y cumplimiento de su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Sus derechos

[INCLUIR LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

CCPA

Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el 'Derecho a saber'), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, comuníquese con nosotros a la dirección que se indica a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varias cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de la región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y para brindar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre
Función
_ab
Se utiliza en relación con el acceso al administrador.
_secure_session_id
Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda.
cart
Se utiliza en relación con el carrito de compras.
cart_sig
Se utiliza en relación con el pago.
cart_ts
Se utiliza en relación con el pago.
checkout_token
Se utiliza en relación con el pago.
secret
Se utiliza en relación con el pago.
secure_customer_sig
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest
Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u
Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre
Función
_tracking_consent
Preferencias de seguimiento.
_landing_page
Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer
Seguimiento de páginas de destino
_s
Análisis de Shopify.
_shopify_s
Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_sa_t
Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y
Análisis de Shopify.
_y
Análisis de Shopify.

La duración de una cookie en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o de "sesión". Las cookies de sesión duran hasta que deja de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducarán entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

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La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, administrar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de cookies puede no evitar por completo cómo compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o optar por no participar en ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.

No rastrear

Tenga en cuenta que debido a que no existe una comprensión consistente en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal de su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contact_us@thegardenfloristbyelizabeth.com o por correo postal utilizando los datos que se proporcionan a continuación:

The Garden By Elizabeth
103 S Main St
Culver, IN